WAKALATI

الشركة الجزائرية للمياه والصرف الصحي (SEAAL) هي شركة مساهمة عامة. وتتمثل مهمتها الرئيسية في إنتاج وتوريد مياه الشرب إلى ولايتي الجزائر وتيباسا ، لجمع ومعالجة مياه الصرف الصحي في هذين النطاقين.

تتمثل التحديات الرئيسية لبرنامج SEAAL في تحديث الخدمات العامة للمياه والصرف الصحي في الجزائر العاصمة وتيبازة. هذا هو السبب في أنها تقدم لعملائها "WAKALATI" ، وهي وكالة عملاء عبر الإنترنت هدفها الرئيسي هو تبسيط العلاقة مع عملائها من خلال تعزيز التفاعلية والقنوات الرقمية.

تطبيق WAKALATI يسمح لك:

- قم بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك (الهاتف ، البريد الإلكتروني ...) ،

- ادفع فاتورتك ،

- اتبع تطور استهلاكك ،

- استشر بيانك ،

- فهم مبلغ الفاتورة ،

- حدد موقع موقع وكالتك ،

- تقرير وتحديد موقع تسرب (مياه الشرب والصرف الصحي) ،

- تقرير وتحديد موقع الاحتيال (اتصال غير قانوني) ،

- تعرف على الإجراءات والنصائح للحفاظ على المياه من البيئة ،

- تلقي رسائل حول حسابك ،

- تلقي الأخبار من خدمات العملاء لدينا ،

- تقديم شكوى ، ...

والعديد من الميزات ستكون في انتظاركم قريبًا.